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Versandrichtlinie
Evin Luxury, betrieben von Ramchandran GmbH
Versand innerhalb Deutschlands
Wir bieten kostenlosen, versicherten Versand innerhalb Deutschlands mit DHL für alle Bestellungen über unseren Online-Shop an.
• Für Bestellungen bis zu 6.000 € erfolgt der Versand mit DHL Standard (versichert).
• Für Bestellungen über 6.000 € verwenden wir automatisch DHL Express (versichert).
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. DHL informiert Sie zusätzlich über den Versandstatus und das voraussichtliche Lieferdatum. Die Zustellung erfolgt persönlich gegen Unterschrift.
Versand außerhalb Deutschlands
Evin Luxury bietet keinen automatisierten internationalen Versand über den Online-Shop an.
Wenn Sie eine Lieferung außerhalb Deutschlands wünschen, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter [Kontakt-E-Mail oder Formular-Link einfügen], um ein persönliches Versandangebot zu erhalten. So stellen wir sicher, dass Ihr Paket sicher, versichert und passend zu Ihrem Standort versendet wird.
Bitte beachten Sie:
• Ein Versand außerhalb Deutschlands ist nur auf individuelle Anfrage möglich.
• Eventuell anfallende Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder zusätzliche Abgaben sind vom Empfänger selbst zu tragen.
• Internationale Sendungen (nach Absprache) werden ausschließlich mit DHL Express versendet, gegen Unterschrift bei Übergabe.
Lieferzeiten
• Bestellungen von Montag bis Freitag werden in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden bearbeitet.
• Bestellungen am Wochenende oder an Feiertagen werden innerhalb der folgenden zwei Werktage bearbeitet.
• Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit ca. 1–3 Werktage nach Versand.
• Internationale Lieferzeiten variieren je nach Zielort und Versandart (nur nach individueller Absprache).
Versicherung & Verantwortung
Alle Sendungen sind während des Versands voll versichert, bis sie dem Empfänger persönlich übergeben und unterschrieben wurden.
Nach der Zustellung geht die Verantwortung für die Ware auf den Kunden über.
Wir achten auf eine sorgfältige Verpackung und garantieren, dass die Artikel in einwandfreiem Zustand versendet werden.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Link. Darüber können Sie den aktuellen Status Ihrer Sendung einsehen und den Zustellverlauf direkt bei DHL bzw. DHL Express verfolgen.
Zollgebühren (nur bei internationalen Bestellungen)
Bei internationalen Lieferungen:
• Der Empfänger ist verantwortlich für alle Zollabgaben, Einfuhrsteuern und sonstigen Gebühren, die vom Zielland erhoben werden.
• Diese Kosten sind nicht im Kaufpreis oder in den Versandkosten enthalten.
• Bei Verweigerung der Annahme wegen Zollkosten werden alle Versand- und Rücksendekosten vom Erstattungsbetrag abgezogen.

